2025
05/29摩曼頓公告
公告
本公司於民國（以下同）114年4月29日發現系統異常，資訊部門立即啟動資安防護緊急作業，初步調查結果係遭駭客突破防火牆並加密伺服器，導致系統無法正常運作，本公司遂向法務部調查局桃園市調處報案，未來將全力配合調查，因案件正在偵查中，故不予公開。
在資訊部門會同資安公司協力下，本公司所有門市已於同年5月15日恢復正常。經查明後僅因系統無法正常運作，以致會員無法操作；經清查後並無會員個人資料被竊取、洩漏或竄改等情事。如有關於訂單或會員資料相關問題，請於上班時間與客戶服務中心聯繫，專線（02）6617-1677。
本公司將持續強化資安防護，並定期進行系統檢測與員工教育訓練，以確保系統服務的穩定與安全。另本公司嚴厲譴責任何不法情事，後續將加強資安防護系統，避免類似事件再度發生。另現今社會網路上各類詐騙手法充斥，本公司再次提醒，如接獲疑似詐騙電話或要求加入群組，切勿聽從指示進行驗證、開通、綁定、提供密碼、操作 ATM 或提供任何個人資料，請立即通報 165 警政署反詐騙專線。
